১. ভূমিকা

Ridicollection.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নথিতে "আমরা", "আমাদের" বা "Ridicollection.com" বলতে Ridicollection.com-কে বোঝানো হয়েছে, যা একটি সম্পূর্ণ মালিকানাধীন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান।

Ridicollection.com একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস। এই শর্তাবলী ও নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সাব-ডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ, সেবা এবং অন্যান্য টুল (সমষ্টিগতভাবে "সাইট") ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।

আপনি এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী এবং এতে উল্লেখিত সংশ্লিষ্ট নীতিমালাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। সাইটে আপনার প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহারকে এই ব্যবহারকারী চুক্তি (User Agreement)-এর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই সাইটটি Ridicollection.com-এর মালিকানাধীন এবং তাদের দ্বারা পরিচালিত।

Ridicollection.com যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, সংযোজন বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে এবং এ বিষয়ে আলাদা কোনো নোটিশ প্রদান করা হবে না।

তাই নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও আপনি সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে, তা ওই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. ব্যবহারের শর্তাবলী (Conditions of Use)

আপনার অ্যাকাউন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কিছু সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। তবে ১৩ থেকে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের মালিকানাধীন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, তাদের অনুমতি ও সরাসরি তত্ত্বাবধানে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

আমরা আমাদের একক ও চূড়ান্ত বিবেচনায়, কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার ব্যবহারকারীর নাম (Username) এবং/অথবা পাসওয়ার্ড বাতিল বা অকার্যকর করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এ ধরনের সিদ্ধান্তের ফলে আপনার যে কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা নিরাপদ রাখতে এবং এর অপব্যবহার প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় সব ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

যদি আপনার মনে হয় যে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারও জানা হয়ে গেছে অথবা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

আপনি স্বীকার ও সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইটে প্রবেশ, সেবা গ্রহণ অথবা ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা বা যোগাযোগে প্রবেশ করা হলে, তা আপনার দ্বারাই সম্পাদিত হয়েছে অথবা আপনার অনুমতিক্রমে হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

আপনি আরও সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার অনুমতি থাকুক বা না থাকুক, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটে প্রবেশ বা সেবা ব্যবহারের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। আমরা সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ, নির্ভর করা অথবা আপনাকে দায়ী করার অধিকার রাখি।

এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইট ব্যবহারের ফলে আমাদের যে কোনো ধরনের ক্ষতি, ব্যয় বা দায় সৃষ্টি হলে, তার সম্পূর্ণ দায়ভার আপনি বহন করবেন এবং আমাদের ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে সম্মত থাকবেন।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে, আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করছেন তা সর্বদা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রয়োজনীয় তথ্য পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার দায়িত্ব আপনার।

যদি এমন কোনো তথ্য থাকে যা আপনি নিজে আপডেট করতে না পারেন, তাহলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে হবে।

আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়:

• সাইটে প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান করতে,
• কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে,
• এবং যেকোনো বিষয়বস্তু (Content) সম্পাদনা বা অপসারণ করতে পারি।

এছাড়াও, আমরা আমাদের একক বিবেচনায় যেকোনো সময় আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data) হালনাগাদ করার অনুরোধ করতে পারি অথবা কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট তথ্য অকার্যকর করতে পারি। এ ধরনের সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, নিরাপত্তার স্বার্থে সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন। আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অনুমতি নিয়ে বা অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশের ফলে যে কোনো দায় বা ক্ষতির জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

গোপনীয়তা (Privacy)

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই এটি আমাদের কাছেও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)-এ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার তথ্য Privacy Policy-এ বর্ণিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে। এ বিষয়ে আরও জানতে অনুগ্রহ করে "Privacy Policy" বিভাগটি পড়ুন।

যদি আপনার তথ্য Privacy Policy-এ উল্লেখিত উপায়ে সংগ্রহ, স্থানান্তর বা ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার কোনো আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার করবেন না।

যোগাযোগের প্ল্যাটফর্ম (Platform for Communication)

আপনি সম্মত, অবগত এবং স্বীকার করছেন যে, এই সাইটটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে যেকোনো সময় ও যেকোনো স্থান থেকে সাইটে প্রদর্শিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।

আপনি আরও স্বীকার করছেন যে, আমরা শুধুমাত্র একটি মধ্যস্থতাকারী (Facilitator) হিসেবে কাজ করি। সাইটে সংঘটিত কোনো ক্রয়-বিক্রয় লেনদেন বা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হওয়া পেমেন্টের ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা সেই লেনদেনের কোনো পক্ষ নই।

অতএব, সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বিক্রয়ের চুক্তি শুধুমাত্র আপনি এবং সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার (Seller) মধ্যে সম্পাদিত হবে।

একইভাবে, পেমেন্ট সংক্রান্ত লেনদেন সম্পূর্ণরূপে আপনি, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (Service Provider) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

অতএব, পেমেন্ট সংক্রান্ত চুক্তিও শুধুমাত্র আপনি এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

সাইটের ধারাবাহিক প্রাপ্যতা (Continued Availability of the Site)

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আমাদের সাইট সবসময় ব্যবহারযোগ্য থাকে এবং নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্তভাবে সেবা প্রদান করতে পারে।

তবে, ইন্টারনেটের স্বাভাবিক সীমাবদ্ধতা এবং প্রযুক্তিগত কারণে আমরা সবসময় নিরবচ্ছিন্ন বা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করতে পারি না।

এছাড়াও, মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম উন্নয়ন অথবা নতুন সুবিধা ও সেবা সংযোজনের জন্য প্রয়োজন হলে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িকভাবে সাইটে প্রবেশ সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

এ ধরনের সাময়িক বিঘ্ন বা সীমাবদ্ধতার সংখ্যা ও সময়কাল যতটা সম্ভব কম রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

সাইট ব্যবহারের লাইসেন্স (License to Access the Site)

আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য (Non-transferable), প্রত্যাহারযোগ্য (Revocable) এবং অ-একচেটিয়া (Non-exclusive) লাইসেন্স প্রদান করছি, যার মাধ্যমে আপনি শুধুমাত্র সাইটে তালিকাভুক্ত ব্যক্তিগত পণ্য ও সেবা ক্রয়ের উদ্দেশ্যে এই সাইট ব্যবহার করতে পারবেন।

সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি করার সক্ষমতা রাখেন। অর্থাৎ, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনি আপনার পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইট ব্যবহার করছেন।

আমাদের পূর্বানুমতি ব্যতীত এই সাইটের বাণিজ্যিক ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি যদি কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের (Business Entity) পক্ষ থেকে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে সম্মতি দেওয়ার আইনগত ক্ষমতা আপনার রয়েছে এবং আপনি ও আপনার প্রতিষ্ঠান অনলাইন বাণিজ্য সংক্রান্ত সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন।

কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান একাধিকবার সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনাকে প্রদত্ত এই লাইসেন্স তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

সাইটের বিষয়বস্তু

এই সাইটে প্রকাশিত সকল তথ্য শুধুমাত্র তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয়েছে।

পণ্যের মূল্য, স্টকের প্রাপ্যতা, বৈশিষ্ট্য, অতিরিক্ত সুবিধা (Add-ons) এবং অন্যান্য বিবরণ সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা (Vendor)-এর দায়িত্বে প্রকাশিত হয়। এসব তথ্যের সম্পূর্ণ নির্ভুলতা বা যথার্থতার নিশ্চয়তা আমরা প্রদান করি না।

এছাড়া, সাইটে ব্যবহারকারীদের প্রকাশিত মতামত, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তু সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট প্রকাশকারীর নিজস্ব মতামত এবং তা আমাদের মতামতের প্রতিফলন নাও হতে পারে।

সীমিত ব্যবহার

আমরা আপনাকে এই সাইটে প্রবেশ এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করছি।

তবে এই লাইসেন্সের আওতায় আপনি পারবেন না—

• সাইট বা এর কোনো অংশ ডাউনলোড করতে (ব্রাউজারের ক্যাশ ব্যতীত)।
• সাইটের কোনো অংশ পরিবর্তন বা সংশোধন করতে।
• সাইট বা এর বিষয়বস্তু পুনরায় বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে।
• পণ্যের তালিকা, বিবরণ বা মূল্য সংগ্রহ করে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে।
• সাইটের বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে অন্য কোনো সেবা বা ওয়েবসাইট তৈরি করতে।
• অন্য বিক্রেতার সুবিধার্থে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য কপি বা ডাউনলোড করতে।
• Data Mining, Robot, Scraper বা অনুরূপ তথ্য সংগ্রহের প্রযুক্তি ব্যবহার করতে।

মেধাস্বত্বের সুরক্ষা

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইট বা এর কোনো অংশ (যেমন কপিরাইটকৃত উপাদান, ট্রেডমার্ক, লোগো, ছবি, লেখা, পেজ ডিজাইন, ফর্ম বা অন্যান্য মালিকানাধীন তথ্য)—

• পুনরুৎপাদন (Reproduce)
• নকল (Duplicate)
• কপি
• বিক্রি বা পুনরায় বিক্রি
• বিতরণ
• অথবা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

ট্রেডমার্ক ও লোগোর ব্যবহার

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া—

• আমাদের ট্রেডমার্ক, লোগো, ছবি, লেখা, পেজ ডিজাইন বা অন্যান্য মালিকানাধীন তথ্য Frame বা Framing Technique-এর মাধ্যমে ব্যবহার করা যাবে না।
• Meta Tag বা অন্য কোনো টেক্সটে আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা যাবে না।
• আমাদের লোগো বা ট্রেডমার্ক কোনো বাহ্যিক (External) বাণিজ্যিক লিংকের অংশ হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।

অননুমোদিত ব্যবহার ধরা পড়লে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার সাইট ব্যবহারের অনুমতি ও লাইসেন্স বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম (Restricted Activities)

আপনি নিম্নোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত হবেন না। এসব কার্যক্রমের যেকোনো একটি সংঘটিত হলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, সেবা, রিভিউ, অর্ডার বা চলমান লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে পারি এবং গুরুতর ক্ষেত্রে আপনার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি।

• এই শর্তাবলী অথবা সাইটে প্রকাশিত অন্য কোনো নীতিমালা বা নির্দেশিকা লঙ্ঘন করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পরিচয় ধারণ করা অথবা নিজের পরিচয় বা সম্পর্ক সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• সাইটকে কোনো অবৈধ বা বেআইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা সেবার সঙ্গে সংযুক্ত কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা কিংবা সেগুলোর কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাইট ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করা বা তাদের অভিজ্ঞতা নষ্ট করা।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অবৈধ বা নিষিদ্ধ কোনো বিষয়বস্তু সাইটে প্রকাশ, প্রচার বা প্রেরণ করা।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ক্ষতিকর কোড বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা উপাদান আপলোড বা ব্যবহার করা, যা সাইটের তথ্য নষ্ট করতে পারে অথবা অন্য ব্যবহারকারীর কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমে ক্ষতি বা বিঘ্ন ঘটাতে পারে।
• সংযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্কের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতিমালা (Acceptable Use Policy), প্রযোজ্য ইন্টারনেট মানদণ্ড অথবা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন লঙ্ঘন করে সাইট ব্যবহার করা।

আপনার আচরণবিধি (Your Conduct)

আপনি এমন কোনোভাবে এই সাইট ব্যবহার করতে পারবেন না, যার ফলে সাইট বা এর সেবায় বিঘ্ন ঘটে, ক্ষতি হয় বা কার্যকারিতা ব্যাহত হওয়ার সম্ভাবনা সৃষ্টি হয়।

এছাড়াও, আপনি এমন কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করবেন না যা সাইট, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, অংশীদার, স্টেকহোল্ডার অথবা সাইটের সঙ্গে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সংশ্লিষ্ট অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠির ক্ষতির কারণ হতে পারে অথবা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করতে পারে।

আপনি স্বীকার করছেন যে, আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে আমাদের কাছে পাঠানো সকল ইলেকট্রনিক যোগাযোগ (Electronic Communications) এবং বিষয়বস্তুর (Content) জন্য সম্পূর্ণরূপে আপনিই দায়ী, আমরা নই।

আপনি শুধুমাত্র বৈধ ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এই সাইট ব্যবহার করবেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

• প্রতারণামূলক (Fraudulent) উদ্দেশ্যে অথবা কোনো ফৌজদারি অপরাধ বা অন্য কোনো বেআইনি কর্মকাণ্ডের সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে সাইট ব্যবহার করা।
• এমন কোনো তথ্য, লেখা, ছবি, ভিডিও বা অন্য কোনো উপাদান পাঠানো, ব্যবহার করা বা পুনরায় ব্যবহার করা যা—
• আপনার মালিকানাধীন নয়;
• বেআইনি;
• আপত্তিকর বা অশালীন;
• যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু (Sexually Explicit Content) ধারণ করে;
• বর্ণবাদ, বৈষম্য, ঘৃণা বা সহিংসতা উসকে দেয়;
• প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক বা হয়রানিমূলক;
• ধর্ম অবমাননাকর;
• মানহানিকর বা কুৎসামূলক;
• অশ্লীল বা পর্নোগ্রাফিক;
• শিশু যৌন নির্যাতন (Pedophilic) সম্পর্কিত;
• ভয়ভীতি প্রদর্শনকারী বা হুমকিমূলক;
• কোনো জাতি বা সম্প্রদায়ের জন্য আপত্তিকর;
• কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, ব্যক্তিগত তথ্য বা অন্য কোনো মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে;
• তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির কারণ হয়;
• অর্থপাচার (Money Laundering) বা জুয়া (Gambling) প্রচার বা সমর্থন করে;
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ক্ষতিকর;
• অন্য কারও পরিচয় ধারণ করে;
• বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা, সার্বভৌমত্ব বা বিদেশি রাষ্ট্রের সঙ্গে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি সৃষ্টি করে;
• অথবা প্রচলিত আইন অনুযায়ী অন্য যেকোনোভাবে অবৈধ বা আপত্তিকর।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যারযুক্ত ফাইল বা কোড আপলোড বা প্রেরণ করা।
• রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন, অনাকাঙ্ক্ষিত প্রচারণামূলক বার্তা (Spam), চেইন লেটার, গণ-ইমেইল (Mass Mailing) বা অনুরূপ বার্তা ছড়ানো।
• কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরক্তি, অসুবিধা বা অপ্রয়োজনীয় উদ্বেগ সৃষ্টি করা।
• আমাদের নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কাজে এই সাইট ব্যবহার করা।

আপনার জমাকৃত বিষয়বস্তু (Your Submission)

আপনি সাইটে যে কোনো তথ্য, উপাদান বা বিষয়বস্তু জমা দেন অথবা আমাদের কাছে প্রদান করেন, যেমন—প্রশ্ন, রিভিউ, মন্তব্য, পরামর্শ বা অন্যান্য মতামত (সমষ্টিগতভাবে "Submission"), তা আমাদের একক ও একচেটিয়া সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং সেগুলো আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না।

আপনার জমাকৃত কোনো রিভিউ, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তু প্রকাশ করার ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের সেই বিষয়বস্তুর সঙ্গে আপনার প্রদত্ত নাম ব্যবহার করার অধিকারও প্রদান করছেন।

আপনি কোনো অবস্থাতেই—

• ভুয়া বা মিথ্যা ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করবেন না;
• অন্য কোনো ব্যক্তি সেজে নিজেকে উপস্থাপন করবেন না;
• অথবা আপনার জমাকৃত তথ্য বা বিষয়বস্তুর প্রকৃত উৎস সম্পর্কে আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করবেন না।

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনায়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, আপনার জমাকৃত যেকোনো বিষয়বস্তু (Submission) সম্পাদনা, সংশোধন বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তবে, এমনটি করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক নয়।

আপত্তিকর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত অভিযোগ (Claims Against Objectionable Content)

আমাদের সাইটে অসংখ্য বিক্রেতার হাজারো পণ্য তালিকাভুক্ত রয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন মন্তব্য ও রিভিউও প্রকাশিত হয়। তাই প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, মন্তব্য বা রিভিউ আলাদাভাবে পর্যবেক্ষণ করা আমাদের পক্ষে সবসময় সম্ভব নয়।

এই কারণে আমরা "Claim, Review and Takedown" নীতির ভিত্তিতে কাজ করি।

আপনি যদি মনে করেন যে সাইটে প্রকাশিত কোনো বিষয়বস্তু—

• বেআইনি;
• অশ্লীল বা যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু (Sexually Explicit Content) ধারণ করে;
• বর্ণবাদ, বৈষম্য, ঘৃণা বা সহিংসতা উসকে দেয়;
• প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক বা হয়রানিমূলক;
• ধর্ম অবমাননাকর;
• মানহানিকর, কুৎসামূলক বা অশালীন;
• পর্নোগ্রাফিক;
• শিশু যৌন নির্যাতন (Pedophilic) সম্পর্কিত;
• ভয়ভীতি প্রদর্শনকারী বা হুমকিমূলক;
• কোনো জাতি বা সম্প্রদায়ের জন্য আপত্তিকর;
• তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির কারণ হয়;
• অর্থপাচার (Money Laundering) বা জুয়া (Gambling) প্রচার বা সমর্থন করে;
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ক্ষতিকর;
• অন্য কারও পরিচয় ধারণ করে;
• বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা, সার্বভৌমত্ব বা বিদেশি রাষ্ট্রের সঙ্গে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি সৃষ্টি করে;
• সফটওয়্যার ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর কোড ধারণ করে;
• অথবা অন্য যেকোনোভাবে প্রচলিত আইন অনুযায়ী অবৈধ বা আপত্তিকর,

তাহলে অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের info@ridicollection.com ই-মেইল ঠিকানায় লিখিতভাবে জানান।

আপনার অভিযোগ যথাযথ ও গ্রহণযোগ্য হলে, আমরা তা তদন্ত করব এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপত্তিকর বিষয়বস্তু অপসারণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

অভিযোগ দায়েরের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

অভিযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন—

• আপনার পূর্ণ নাম
• ঠিকানা
• যোগাযোগের তথ্য
• অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ
• আপত্তিকর বিষয়বস্তুর নাম বা লিংক
• আপত্তির কারণ
• প্রাসঙ্গিক প্রমাণ বা সমর্থনকারী তথ্য

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, অসম্পূর্ণ বা অপর্যাপ্ত তথ্যসহ জমা দেওয়া অভিযোগ আইনগত বা প্রশাসনিকভাবে বৈধ হিসেবে বিবেচিত নাও হতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে অভিযোগের যথাযথ নিষ্পত্তি সম্ভব নাও হতে পারে।

মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগ (Claims Against Infringing Content)

আমরা অন্যের মেধাস্বত্বের অধিকার (Intellectual Property Rights)-কে সম্মান করি।

যদি আপনি মনে করেন যে, আপনার মেধাস্বত্ব এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা আপনার অধিকার লঙ্ঘনের কারণ হতে পারে, তাহলে অনুগ্রহ করে info@ridicollection.com ঠিকানায় আমাদের লিখিতভাবে জানান। আমরা আপনার অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

অভিযোগ দায়ের করার সময় অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন—

• আপনার পূর্ণ নাম
• ঠিকানা
• যোগাযোগের তথ্য
• অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ
• অভিযুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের নাম
• মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের নির্দিষ্ট ঘটনা বা উদাহরণ
• লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সমর্থনকারী নথি

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, অসম্পূর্ণ বা অপর্যাপ্ত তথ্যসহ জমা দেওয়া অভিযোগ আইনগতভাবে বৈধ হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে অভিযোগের যথাযথ নিষ্পত্তি করা সম্ভব নাও হতে পারে।

এছাড়াও, মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান আইনগত অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এবং এর ফলে আপনার বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

একচেটিয়া বিতরণ বা পুনর্বিক্রয় চুক্তি

আমরা কোনো প্রস্তুতকারক (Manufacturer)-এর তাদের পণ্যের জন্য একচেটিয়া বিতরণ (Exclusive Distribution) বা পুনর্বিক্রয় (Resale) চুক্তি করার অধিকারকেও সম্মান করি।

তবে, এ ধরনের চুক্তি লঙ্ঘন করা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন (Intellectual Property Infringement) হিসেবে গণ্য হয় না।

এসব চুক্তি বাস্তবায়ন বা প্রয়োগের বিষয়টি প্রস্তুতকারক, পরিবেশক (Distributor) এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট পুনর্বিক্রেতার (Reseller) পারস্পরিক বিষয়। তাই এ ধরনের চুক্তি কার্যকর করার ক্ষেত্রে আমাদের কোনো ভূমিকা বা সহায়তা প্রদান করা উপযুক্ত নয়।

আমরা কোনো আইনগত পরামর্শ (Legal Advice) প্রদান করি না এবং আইন দ্বারা সুরক্ষিত ব্যক্তিগত বা গোপন তথ্যও শেয়ার করতে পারি না।

আপনার মেধাস্বত্ব বা আইনগত অধিকার সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, সে বিষয়ে পরামর্শের জন্য একজন যোগ্য আইনজীবী বা আইন বিশেষজ্ঞের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ট্রেডমার্ক ও কপিরাইট (Trademarks and Copyrights)

Ridicollection.com, Ridi Collection লোগো, SL for Ridi Collection লোগো, Ridi Collection Pink Store এবং আমাদের সাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য চিহ্ন (Marks) সংশ্লিষ্ট বিচারব্যবস্থায় আমাদের ট্রেডমার্ক (Trademark) অথবা নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (Registered Trademark)।

আমাদের গ্রাফিক্স, লোগো, পেজ হেডার, বাটন আইকন, স্ক্রিপ্ট এবং সেবার নামসমূহ আমাদের ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেস (Trade Dress) হিসেবে সুরক্ষিত। এগুলো—

• আমাদের নয় এমন কোনো পণ্য বা সেবার সঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না;
• এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না যাতে গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তি সৃষ্টি হয়;
• অথবা এমন কোনোভাবে ব্যবহার করা যাবে না যা আমাদের সুনাম ক্ষুণ্ন করে বা আমাদের সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা সৃষ্টি করে।

এই সাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য সকল ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি। তারা আমাদের সঙ্গে সম্পৃক্ত, অংশীদার বা আমাদের দ্বারা অনুমোদিত হতে পারেন অথবা নাও হতে পারেন।

মেধাস্বত্বের অধিকার

এই সাইটের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত মেধাস্বত্বের অধিকার (Intellectual Property Rights), সাইটের তথ্য, বিষয়বস্তু এবং সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটের নকশা আমাদের মালিকানাধীন থাকবে।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়—

• লেখা (Text)
• গ্রাফিক্স (Graphics)
• সফটওয়্যার (Software)
• ছবি (Photos)
• ভিডিও
• সঙ্গীত (Music)
• অডিও (Sound)
• এসব উপাদানের নির্বাচন ও বিন্যাস
• সফটওয়্যার সংকলন (Software Compilation)
• সোর্স কোড (Source Code)
• এবং অন্যান্য সফটওয়্যার উপাদান।

বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক কপিরাইট কনভেনশনের আওতায় এই সাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু একটি সমষ্টিগত কপিরাইটকৃত কর্ম (Collective Work) হিসেবে সুরক্ষিত।

সকল অধিকার সংরক্ষিত।

দায় অস্বীকার (Disclaimer)

আপনি স্বীকার করছেন যে, এই সাইটের সেবা ব্যবহার এবং যেকোনো লেনদেন সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে সম্পন্ন হবে। সাইটের মাধ্যমে কোনো লেনদেন করার আগে আপনি নিজ দায়িত্বে যথাযথ বিচার-বিবেচনা ও সতর্কতা অবলম্বন করবেন।

সাইটে তালিকাভুক্ত বিক্রেতা (Seller) বা প্রস্তুতকারক (Manufacturer)-এর কোনো কার্যক্রম, অবহেলা, শর্ত ভঙ্গ, ভুল তথ্য, প্রতিশ্রুতি বা ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা কোনোভাবেই দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকব না।

এছাড়াও, আপনার এবং বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকের মধ্যে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা মতবিরোধে আমরা মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করব না এবং সেই বিরোধ নিষ্পত্তির কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করব না।

পণ্য ও তথ্য সম্পর্কিত দায়বদ্ধতা

সাইটে প্রদর্শিত বা বিক্রিত পণ্য এবং বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্টভাবে কোনো ধরনের প্রকাশ্য (Express) বা অন্তর্নিহিত (Implied) নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়—

• পণ্যের গুণগত মান (Quality)
• উপযোগিতা (Suitability)
• নির্ভুলতা (Accuracy)
• নির্ভরযোগ্যতা (Reliability)
• সম্পূর্ণতা (Completeness)
• সময়োপযোগিতা (Timeliness)
• কার্যকারিতা (Performance)
• নিরাপত্তা (Safety)
• বিক্রয়যোগ্যতা (Merchantability)
• নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা (Fitness for a Particular Purpose)
• আইনগত বৈধতা (Legality)

এছাড়াও, সাইটে প্রকাশিত পণ্যের বিবরণ, মূল্য, স্পেসিফিকেশন বা অন্যান্য তথ্যের সম্পূর্ণ নির্ভুলতার নিশ্চয়তাও আমরা প্রদান করি না।

যদিও তথ্যগত ভুল এড়ানোর জন্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবুও এই সাইট, এর সকল বিষয়বস্তু, তথ্য, সফটওয়্যার, পণ্য, সেবা এবং সংশ্লিষ্ট গ্রাফিক্স "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এর জন্য কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।

আমরা সাইটে প্রদর্শিত কোনো পণ্যের বিক্রয় বা ক্রয়কে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সমর্থন বা অনুমোদন করি না।

সাইটে প্রদর্শিত বা বিক্রিত কোনো পণ্যের ওপর আমাদের কোনো মালিকানা, অধিকার বা স্বার্থ সৃষ্টি হয় না এবং সাইটে সম্পন্ন হওয়া কোনো লেনদেনের জন্য Ridicollection.com কোনো দায় বা দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (Third-Party Service Provider)-এর কার্যক্রম বা অবহেলার জন্যও আমরা কোনোভাবেই দায়ী থাকব না।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়—

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (Payment Providers)
• কিস্তি সুবিধা প্রদানকারী (Instalment Providers)
• ওয়ারেন্টি সেবা প্রদানকারী (Warranty Service Providers)
• এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী।

ক্ষতিপূরণ (Indemnity)

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী, এর সঙ্গে সংযুক্ত কোনো নীতিমালা, প্রযোজ্য আইন, বিধি-বিধান অথবা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের ফলে যদি Ridicollection.com, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান (Affiliates), সহায়ক প্রতিষ্ঠান (Subsidiaries), অথবা তাদের পরিচালক, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি ও কর্মচারীদের বিরুদ্ধে কোনো দাবি, মামলা, ক্ষতিপূরণ, জরিমানা বা আইনগত ব্যয় (যৌক্তিক আইনজীবীর ফিসহ) সৃষ্টি হয়, তবে সেই সকল দায়, ব্যয় ও ক্ষতির জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন এবং তাদের ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন।

এছাড়াও, আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হচ্ছেন যে, বিক্রেতা (Seller) বা অন্য কোনো সেবা প্রদানকারীর কার্যক্রম বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি, ব্যয়, দায় বা পরিণতির জন্য Ridicollection.com, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান এবং তাদের কর্মকর্তা বা প্রতিনিধিদের বিরুদ্ধে আপনি কোনো দাবি বা আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন না। এ ধরনের সকল দাবি বা অধিকার থেকে আপনি স্বেচ্ছায় অব্যাহতি (Waiver) প্রদান করছেন।

তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা (Third Party Businesses)

Ridicollection.com এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান ছাড়াও, অন্যান্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আমাদের সাইটে দোকান পরিচালনা করতে, সেবা প্রদান করতে অথবা বিভিন্ন পণ্য বিক্রি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Marketplace-এর মাধ্যমে বিভিন্ন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তি তাদের পণ্য বিক্রির জন্য তালিকাভুক্ত করতে পারেন।

এছাড়াও, আমাদের সাইটে সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

আমরা এসব তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা, তাদের পণ্য, সেবা বা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু যাচাই, মূল্যায়ন, অনুমোদন বা কোনো ধরনের নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

তাদের কার্যক্রম, পণ্য, সেবা বা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর জন্য আমরা কোনো দায় বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না।

আপনার লেনদেনে কোনো তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকলে, আপনি আপনার অর্ডার বা লেনদেনের বিবরণ পর্যালোচনা করেই তা জানতে পারবেন। প্রয়োজনে সেই লেনদেন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় গ্রাহক তথ্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

তাই তাদের Privacy Policy এবং Terms & Conditions মনোযোগসহকারে পড়ার জন্য আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ (Communicating With Us)

আপনি যখন আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন বা আমাদের ই-মেইল পাঠান, তখন আপনি আমাদের সঙ্গে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে যোগাযোগ করছেন।

অর্ডার করার সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

আমরা আপনার সঙ্গে নিম্নলিখিত যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি—

• ই-মেইল (E-mail)
• এসএমএস (SMS)
• ফোন কল
• সাইটে নোটিশ প্রকাশ
• অথবা আমাদের নির্বাচিত অন্য যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যম

চুক্তিগত উদ্দেশ্যে, আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে, আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার সংক্রান্ত লেনদেনমূলক (Transactional), প্রচারণামূলক (Promotional) অথবা বাণিজ্যিক (Commercial) বার্তা আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, এই সকল যোগাযোগের মাধ্যম সমানভাবে বৈধ ও গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ক্ষতির দায় (Losses)

সাইট ব্যবহারের ফলে আপনার কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়—

• লাভের ক্ষতি (Loss of Profits)
• আয়ের ক্ষতি (Loss of Revenue)
• চুক্তিগত ক্ষতি (Loss of Contracts)
• প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি (Loss of Anticipated Savings)
• তথ্য (Data) হারানো
• সুনামের ক্ষতি (Loss of Goodwill)
• অপ্রয়োজনীয় ব্যয় (Wasted Expenditure)
• অথবা এমন কোনো পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি (Indirect or Consequential Loss), যা সাইট ব্যবহার শুরু করার সময় উভয় পক্ষের পক্ষে যৌক্তিকভাবে পূর্বানুমান করা সম্ভব ছিল না।

শর্তাবলী ও সেবায় পরিবর্তন (Amendments to Conditions or Alterations of Service and Related Promise)

আমরা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি—

• সাইটের বিষয়বস্তু ও কার্যক্রম
• আমাদের নীতিমালা (Policies)
• এই শর্তাবলী (Terms & Conditions)
• প্রকাশিত সেবা সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতি (Service Promise)
• অথবা সাইটে প্রকাশিত অন্য যেকোনো শর্ত

আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় যে নীতিমালা ও শর্তাবলী কার্যকর থাকবে, সেগুলোই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

তবে, যদি কোনো পরিবর্তন আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে সেই পরিবর্তন পূর্বে করা অর্ডারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আদালত বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবৈধ, অকার্যকর বা বলবৎ করার অযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটিই বাতিল বা পৃথক বলে গণ্য হবে। এর ফলে বাকি সকল শর্তের বৈধতা, কার্যকারিতা এবং বলবৎযোগ্যতার ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে সংঘটিত ঘটনা (Events Beyond Our Control)

যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে এই শর্তাবলী অনুযায়ী আমাদের দায়িত্ব পালন করতে বিলম্ব হয় বা আমরা তা পালন করতে ব্যর্থ হই, তাহলে সেই বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

তবে, এই ধারার কোনো কিছুই আপনার আইন দ্বারা প্রদত্ত অধিকার (Statutory Rights)-কে সীমিত বা বাতিল করবে না।

অধিকার পরিত্যাগ নয় (Waiver)

আপনি স্বীকার করছেন যে, Ridicollection.com একটি বেসরকারি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান এবং আমরা আমাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য আমাদের উপযুক্ত মনে হওয়া পদ্ধতিতে ব্যবসা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আপনি আরও স্বীকার করছেন যে, যদি আপনি এই সাইটের কোনো শর্ত লঙ্ঘন করেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে কোনো ব্যবস্থা না নিই, তাহলে সেটি আমাদের অধিকার পরিত্যাগ (Waiver) হিসেবে গণ্য হবে না।

অর্থাৎ, ভবিষ্যতে একই বা অন্য কোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের আইনগত অধিকার ও প্রতিকার (Remedies) প্রয়োগ করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি।

চুক্তির সমাপ্তি (Termination)

অন্যান্য আইনগত বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকারের (Legal or Equitable Remedies) পাশাপাশি, আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই Terms & Conditions বাতিল করতে অথবা এর অধীনে আপনাকে প্রদত্ত যেকোনো বা সকল অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি।

এই চুক্তি বাতিল হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে অবিলম্বে—

• সাইটে প্রবেশ বন্ধ করতে হবে;
• সাইটের সকল ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এছাড়াও, আমরা—

• আপনার সকল পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট পরিচিতি (Account Identification) বাতিল করতে পারি;
• আপনার সাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে স্থায়ী বা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারি।

এই চুক্তির সমাপ্তি কার্যকর হওয়ার পূর্বে উভয় পক্ষের যে অধিকার ও দায়িত্ব সৃষ্টি হয়েছে (যেমন—বকেয়া অর্থ পরিশোধের বাধ্যবাধকতা), সেগুলোর ওপর এই সমাপ্তির কোনো প্রভাব পড়বে না।

আপনি আরও সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার অ্যাকাউন্ট বা সাইটে প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করার ফলে আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির যে ক্ষতি বা অসুবিধা হতে পারে, তার জন্য Ridicollection.com কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।

আপনি যদি সাইট, এই শর্তাবলী, নীতিমালা, নিয়ম, নির্দেশিকা বা সাইট পরিচালনার কোনো কার্যক্রমে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার (Sole and Exclusive Remedy) হলো সাইট ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়া।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারিক এখতিয়ার (Governing Law and Jurisdiction)

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ গণপ্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, এই চুক্তির অধীনে বাংলাদেশে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা আইনি বিষয় নিষ্পত্তির জন্য ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আদালত, ট্রাইব্যুনাল এবং/অথবা আধা-বিচারিক (Quasi-Judicial) কর্তৃপক্ষের একচ্ছত্র বিচারিক এখতিয়ার (Exclusive Jurisdiction) প্রযোজ্য হবে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ (Contact Us)

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আপনি আমাদের সঙ্গে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন—

ফোন: +88 09638-238466

ই-মেইল: info@ridicollection.com

সফটওয়্যার (Software)

আমাদের সফটওয়্যার বলতে সেই সকল সফটওয়্যারকে বোঝায় (এবং এর সকল আপডেট, আপগ্রেড ও সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশনসহ), যা আমরা সময়ে সময়ে সাইট ব্যবহারের জন্য আপনার কাছে উপলব্ধ করি।

আপনি শুধুমাত্র এই শর্তাবলী এবং সাইটে প্রযোজ্য অন্যান্য নীতিমালার আওতায় আমাদের সেবা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে এই সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি কোনো অবস্থাতেই—

• সফটওয়্যারের কোনো অংশ আপনার নিজস্ব সফটওয়্যার বা প্রোগ্রামের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারবেন না;
• নিজের প্রোগ্রামের সঙ্গে একত্রে কম্পাইল করতে পারবেন না;
• অন্য কোনো সেবায় ব্যবহারের জন্য স্থানান্তর করতে পারবেন না;
• বিক্রি, ভাড়া, লিজ, ধার, বিতরণ বা সাব-লাইসেন্স দিতে পারবেন না;
• অথবা সফটওয়্যারের সম্পূর্ণ বা আংশিক মালিকানা বা ব্যবহারাধিকার অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।

আপনি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে এই সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা যেকোনো সময় আপনার সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার বাতিল করতে অথবা সফটওয়্যার সম্পর্কিত সেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি।

আপনি যদি এই শর্তাবলী বা সাইটে উল্লেখিত অন্য কোনো নীতিমালা লঙ্ঘন করেন, তাহলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

কিছু সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের (Third Party) অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। যদি সেই শর্তাবলী এই Terms & Conditions-এর সঙ্গে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যারের জন্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

আমাদের সেবায় ব্যবহৃত সকল সফটওয়্যার আমাদের, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানের অথবা আমাদের সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, কপিরাইট আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

সাইট ব্যবহার করার সময় আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারেন, যেমন—

• মোবাইল নেটওয়ার্ক বা টেলিকম অপারেটর
• মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী
• অথবা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী

এসব তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতিমালা, ব্যবহারবিধি (Terms of Use) এবং প্রযোজ্য ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সফটওয়্যার পরিবর্তন বা বিশ্লেষণ নিষিদ্ধ

আপনি নিজে অথবা অন্য কাউকে উৎসাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করে নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না—

• সফটওয়্যার কপি করা
• পরিবর্তন (Modify) করা
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং (Reverse Engineer) করা
• ডিকম্পাইল (Decompile) করা
• ডিসঅ্যাসেম্বল (Disassemble) করা
• সফটওয়্যারের সঙ্গে অন্য কোনোভাবে হস্তক্ষেপ (Tamper) করা
• অথবা সফটওয়্যারের ওপর ভিত্তি করে নতুন বা পরিবর্তিত কোনো সফটওয়্যার (Derivative Work) তৈরি করা

সফটওয়্যার আপডেট

সফটওয়্যারকে সর্বশেষ সংস্করণে (Up-to-date) রাখার জন্য আমরা যেকোনো সময় এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় (Automatic) অথবা ম্যানুয়াল (Manual) আপডেট প্রদান করতে পারি।

৩. পণ্য বা সেবা বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী (বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে)

(Conditions Related to Sale of the Product or Service – Between Sellers and Customers)

সাইটে তালিকাভুক্ত বিক্রেতাদের ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে"—যেখানে প্রযোজ্য) কাছ থেকে কোনো পণ্য বা সেবা অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।

আপনি কোনো অর্ডার করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই অংশে সাইটে পণ্য বা সেবা বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।

চুক্তি (The Contract)

আপনার অর্ডার হলো সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা সেবা ক্রয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার কাছে একটি আইনগত প্রস্তাব (Legal Offer)।

আপনি যখন কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন অর্ডার পাঠানোর আগে আপনি যে অর্ডার নিশ্চিতকরণ (Confirmation) বা স্ট্যাটাস আপডেট (Status Update) পান, তা শুধুমাত্র আপনার প্রদত্ত অর্ডারের তথ্য যাচাই ও নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। এগুলো কোনোভাবেই আপনার অর্ডার চূড়ান্তভাবে গ্রহণ করা হয়েছে—এমনটি নির্দেশ করে না।

আপনার অর্ডার চূড়ান্তভাবে গৃহীত (Accepted) হয়েছে বলে গণ্য হবে তখনই, যখন পণ্যটি আপনার উদ্দেশ্যে প্রেরণ (Dispatch) করা হবে।

যদি আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পাঠানো হয়, তাহলে প্রতিটি প্যাকেজের জন্য আপনি আলাদা আলাদা ডিসপ্যাচ নিশ্চিতকরণ (Dispatch Confirmation) পেতে পারেন।

অর্ডার করার সময় আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের একটি আনুমানিক সময়সীমা জানিয়ে থাকি। তবে, যেহেতু ডেলিভারি ও অন্যান্য সেবার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের (Third-Party) সেবা প্রদানকারীদের ওপর নির্ভরশীল, তাই প্রতিটি ক্ষেত্রে সেই সময়সীমা শতভাগ নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

তবুও, আমরা যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালাব যাতে ঘোষিত সময়সীমার মধ্যে আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা যায়।

বাণিজ্যিক শর্তাবলী

পণ্য বিক্রয় সংক্রান্ত সকল বাণিজ্যিক ও চুক্তিগত শর্তাবলী (Commercial/Contractual Terms) শুধুমাত্র আপনি এবং সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার মধ্যে নির্ধারিত ও সম্মত হয়।

এসব শর্তের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়—

• পণ্যের মূল্য
• ডেলিভারি বা শিপিং খরচ
• অর্থপ্রদানের পদ্ধতি
• অর্থপ্রদানের শর্ত
• ডেলিভারির তারিখ
• ডেলিভারির সময়কাল
• ডেলিভারির পদ্ধতি
• পণ্যের ওয়ারেন্টি
• বিক্রয়-পরবর্তী সেবা (After-Sales Service)
• এবং অন্যান্য প্রযোজ্য শর্তাবলী

Ridicollection.com এসব বাণিজ্যিক বা চুক্তিগত শর্ত নির্ধারণ, পরামর্শ প্রদান, অনুমোদন বা গ্রহণের সঙ্গে কোনোভাবেই জড়িত নয় এবং এ বিষয়ে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

অর্ডার বাতিল

সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা পণ্য প্রেরণের (Dispatch) পূর্ব পর্যন্ত যেকোনো সময়, নিজস্ব বিবেচনায়, আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

অর্ডার বাতিল হলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ই-মেইল অথবা এসএমএস-এর মাধ্যমে আপনাকে বিষয়টি জানিয়ে দেব।

যদি অর্ডার বাতিল হওয়ার আগে আপনি কোনো অগ্রিম অর্থ (Prepayment) পরিশোধ করে থাকেন, তাহলে প্রযোজ্য রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সেই অর্থ আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

পণ্য ফেরত (Returns)

পণ্য ফেরত সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা (Returns Policy) দেখুন।

মূল্য, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ

(Pricing, Availability and Order Processing)

সাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয় এবং প্রযোজ্য ভ্যাট (VAT)-সহ প্রদর্শিত হয়। প্রতিটি পণ্যের মূল্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা নির্ধারণ ও প্রকাশ করেন।

আপনার Shopping Cart-এ থাকা পণ্যের মূল্য সর্বদা পণ্যের তথ্য পৃষ্ঠায় (Product Detail Page) প্রদর্শিত সর্বশেষ মূল্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি যখন প্রথম কোনো পণ্য কার্টে যোগ করেছিলেন তখনকার মূল্য এবং পরবর্তীতে প্রদর্শিত মূল্য ভিন্ন হতে পারে। কার্টে কোনো পণ্য যোগ করা মানেই সেই মূল্য সংরক্ষিত (Reserved) হয়ে গেছে—এমনটি নয়।

এছাড়াও, আপনি কার্টে পণ্য যোগ করার পর এবং ক্রয় সম্পন্ন করার পূর্বে পণ্যের মূল্য কমে বা বেড়ে যেতে পারে।

আমরা আমাদের সাইটে বা অন্য কোনো ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্যের ক্ষেত্রে Price Matching সুবিধা প্রদান করি না।

মূল্য সংক্রান্ত ভুল (Pricing Errors)

আমরা সর্বদা সাইটে সঠিক মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত বা মানবিক ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হতে পারে।

এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনায়—

• আপনার কাছ থেকে নির্দেশনা চাইতে পারি;
• অথবা অর্ডার বাতিল করে আপনাকে সেই বিষয়ে অবহিত করতে পারি।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়া বা অগ্রিম অর্থ গ্রহণ করা হয়ে থাকলেও, ভুল মূল্য প্রদর্শনের কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি অগ্রিম পরিশোধ করা অর্ডার বাতিল হয়, তাহলে আমাদের রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy) অনুযায়ী অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।

রিফান্ডের পরিমাণ নির্ধারণের পূর্ণ অধিকার Ridicollection.com-এর। সাধারণত গ্রাহক যে মূল্য পরিশোধ করেছেন, সেখান থেকে প্রযোজ্য ছাড় (Discount) ও ডেলিভারি/শিপিং চার্জ বাদ দিয়ে রিফান্ডের পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়।

পণ্যের প্রাপ্যতা (Availability)

প্রতিটি পণ্যের তথ্য পৃষ্ঠায় আমরা পণ্যের প্রাপ্যতা (Availability) সম্পর্কিত তথ্য প্রদর্শন করি।

তবে, সাইটে প্রদর্শিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা সম্পর্কে অতিরিক্ত নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

পণ্যের Dispatch Estimate শুধুমাত্র একটি আনুমানিক সময়সীমা; এটি কোনো নিশ্চিত ডেলিভারি বা প্রেরণের প্রতিশ্রুতি নয়।

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে বা অপ্রাপ্য হয়ে যায়, তাহলে আমরা ই-মেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।

অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

বিভিন্ন কারণে কোনো কোনো অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

Ridicollection.com যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে কোনো অর্ডার গ্রহণ না করা বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অর্ডার গ্রহণের আগে আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য বা যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারি—

• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা
• অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য

পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ

ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, পণ্য সরবরাহের আগে আমরা আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এছাড়াও, আমরা প্রয়োজনে আপনার—

• পরিচয় (Identity)
• ঠিকানা (Residence)
• অথবা ব্যাংক সংক্রান্ত তথ্য

যাচাই করতে পারি।

যদি আমাদের যাচাইয়ের অনুরোধের যথাযথ উত্তর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পাওয়া যায়, তাহলে আপনার অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে।

এছাড়া, যদি আমাদের কাছে কোনো অর্ডার প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক বলে মনে হয়, তাহলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ বা আইনগত দায় ছাড়াই সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

রিফান্ড ভাউচার (Refund Voucher)

• রিফান্ড ভাউচার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণ বা আংশিক মূল্য পরিশোধের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একটি রিফান্ড ভাউচার অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
• মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে রিফান্ড ভাউচার পুনরায় ইস্যু বা প্রতিস্থাপন করা হবে না।
• একটি রিফান্ড ভাউচার কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একবার ব্যবহার করার পর ভাউচারের কোনো অবশিষ্ট মূল্য থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে না এবং ভবিষ্যতের কোনো ক্রয়ের জন্যও ব্যবহার করা যাবে না, এমনকি পরবর্তী অর্ডারের মূল্য অবশিষ্ট ভাউচার মূল্যের চেয়ে কম হলেও।

প্রোমোশনাল ভাউচার (Promotional Vouchers)

• প্রতিটি প্রোমোশনাল ভাউচার (যেমন App Voucher বা New Customer Voucher) একজন গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• পরিচয় পরিবর্তন করে একই ভাউচার একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা বেআইনি এবং এর বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
• Promotional Voucher এবং Cart Rule Discount একই অর্ডারে একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত মূল্য সংশোধন

ওয়েবসাইটের কারিগরি ত্রুটি, সিস্টেমজনিত সমস্যা বা অন্য কোনো অনিচ্ছাকৃত কারণে যদি কোনো পণ্যের মূল্য বর্তমান বাজারমূল্য বা সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের (MRP) সঙ্গে অসঙ্গতিপূর্ণভাবে প্রদর্শিত হয়, তাহলে Ridi Collection প্রয়োজনবোধে সম্মানিত গ্রাহককে অবহিত করে অথবা অবহিত না করেই সেই পণ্যের অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।